02 Taksin tilausviestit nyt myös WhatsAppissa
02 Taksin asiakkaat voivat jatkossa saada tilausseurannan WhatsApp-viestillä.
Tilaa sovelluksella
Tilaa soittamalla 020230
Puhelusta veloitetaan 1,94 €/puhelu + 0,06 €/sek.
Soita tai lataa sovellus
Puhelusta veloitetaan 1,94 €/puhelu + 0,06 €/sek.
02 Taksin puhelinpalvelussa on kokeilussa uusi ominaisuus, jossa asiakas voi saada taksitilaukseensa liittyvät seurantatiedot tekstiviestin sijasta WhatsApp-viestillä. Olemme ensimmäisten joukossa Suomessa hyödyntämässä tätä viestintätapaa asiakaspalvelussa.
Ominaisuus otetaan käyttöön asteittain, ja se toimii automaattisesti, jos asiakkaan puhelimessa on WhatsApp-sovellus. Mikäli asiakas ei halua vastaanottaa viestejä WhatsAppin kautta, voi viestit halutessaan muuttaa takaisin tavallisiksi tekstiviesteiksi.
On hyvä huomioida, että WhatsApp-kanava toimii vain yksisuuntaisena tiedotusväylänä; taksia ei voi tilata kirjoittamalla viestiä keskusteluun, eikä 02 Taksin asiakaspalvelijan kanssa voi keskustella tätä kautta.
Tavoitteenamme on tarjota asiakkaille entistä sujuvampi ja nykyaikaisempi viestintätapa – helposti, nopeasti ja selkeästi.
Taksit kaikkialla Suomessa
02 Taksista löydät Suomen laajimman taksivalikoiman. Vertaa ja tilaa taksi hinnan, saapumisajan tai arvioiden perusteella - kaikkialla Suomessa.
