Välityspalvelusi kumppanina

Sinun on mahdollista ulkoistaa puhelinpalvelusi tai koko välityspalvelusi 020202 Palvelut Oy:n hoidettavaksi.

Nollakakkosen puhelinpalvelu-kumppanina

  • Käytössäsi on laadukas, hyvän asiakaskokemuksen tarjoava puhelinpalvelu
  • Et menetä yhtään tilausta, koska puhelinpalvelussa vastataan muutamassa sekunnissa vuorokauden ympäri
  • Saat käyttöösi ison organisaation mahdollistaman kustannustehokkaan puhelinpalvelun
  • Kilpailukykysi paranee ja kustannuksesi pienenevät
  • Asiakaskokemuksesi paranee
    • Mittaamme asiakastyytyväisyyttä ja raportoimme tulokset
  • Sinun ei tarvitse huolehtia rekrytoinnista tai henkilöstöasioista. Oma henkilöstösi saa keskittyä siihen, minkä he osaavat parhaiten
  • Asiakkuuteesi perehdytetään ja sitä kehitetään jatkuvasti yhteistyössä kanssasi
  • Saat pitää oman välitysjärjestelmäsi, yhdistämme sen 02 Taksin omaan järjestelmään
  • Saat palvelun laadusta ja asiakastyytyväisyydestä kertovat raportit säännöllisesti
  • Tapaamme säännöllisesti yhteistyöpalavereissa
  • Nollakakkosen asiakaskokemustiimi hoitaa asiakaspalautteiden käsittelyn
  • Palvelua on helppo ja ketterä kehittää
  • Saat käyttöösi tiimin, joka vastaa asiakkuudestasi

    Kokonaisvälitys Nollakakkosesta

    Voimme hoitaa puhelinpalvelusi lisäksi koko välityspalvelun, jolloin saat puhelinpalvelun ja sen hyötyjen lisäksi kaiken tämän:

    • Saat halutessasi käyttöösi kuljettajalinjan
    • Annamme tukea kilpailutuksissa (mm. koulukuljetukset, kappaletavarakuljetukset, sairaalasiirrot)
    • Halutessasi saat Movit-järjestelmän kuljetusten hallintaan
      • Välitysjärjestelmä soveltuu kaikkiin kyyteihin
      • Välitysjärjestelmään on mahdollisuus liittää oma sovelluksesi
      • Hoidamme järjestelmän ylläpidon ja muokkauksen
      • Hoidamme ajojärjestelyn
      • Hoidamme laskutuksen ja tilitykset

    Yhteistökumppaneidemme kokemuksia

    Puhelinpalvelusta

    Janne Välimaa, Tatsilla

    ”Voitimme kilpailutuksen Tampere-Pirkkalan lentoaseman taksikyytien tarjoamisesta ja samalla meille tuli tarve puhelinpalvelulle. Meille oli alusta asti selvää, että haluamme toteuttaa sen Nollakakkosen kanssa. Nollakakkosella on pitkä kokemus ja näkemys puhelinpalvelun tekemisestä.

    Tatsillan tulevaisuuden suunnitelmissa on kasvaa ja vakiinnuttaa hyvä asema Tampereen talousalueen taksimarkkinassa. Siinä Nollakakkonen on mukana meitä tukemassa.”

    Janne Välimaa, Tatsilla

    Haluatko mukaan?

    Haluatko ulkoistaa puhelinpalvelusi tai koko välityspalvelusi meille? Täytä lomake, niin olemme sinuun yhteydessä!

    Pin It on Pinterest