02 Taksi Tietosuojaseloste

02 Taksin tietosuojaseloste

Tämän tietosuojaselosteen tarkoituksena on kertoa, miten 02 Taksi Oy (jäljempänä ”02 Taksi”) kerää ja käsittelee henkilötietojasi käyttäessäsi 02 Taksi -taksitilauspalvelua (jäljempänä ”Palvelu”).

1. Rekisterinpitäjän tiedot

02 Taksi Oy (y-tunnus 3107771-3)
PL 202
00241 Helsinki
Käyntiosoite: Joukahaisenkatu 1 20520 TURKU

Tietosuojavastaava

Jari Puhakka
02 Taksi Oy (y-tunnus 3107771-3)
Firdonkatu 2T 151, 00520 Helsinki
Sähköposti: tietosuoja@fonecta.com

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Keräämme ja käytämme henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten: (i) Palvelun tarjoaminen ja tuottaminen; (ii) Palvelun kehittäminen, parantaminen ja tilastointi; (iii) tiedottaminen ja markkinointiviestintä; sekä (iv) ongelmien ja väärinkäytösten havainnointi ja selvittäminen.

Voimme käyttää henkilötietojasi kohdentaaksemme palveluamme koskevaa mainontaa sinuun kolmansien osapuolten alustoilla (esim. Facebook ja Google), mikäli olet antanut tähän suostumuksesi. Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Lisätietoja Facebookin tietosuojakäytännöistä: https://www.facebook.com/ads/preferences.

Henkilötietojen käyttöä sekä kerättävien tietojen sisältöä on selostettu tarkemmin jäljempänä.

3. Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat käsittelyn tarkoituksesta ja/tai henkilötiedosta riippuen: 02 Taksin ja Palvelun käyttäjän välillä vallitsevan sopimuksen ja yksittäisten taksikuljetustilausten toteuttaminen ja täytäntöönpano; sekä 02 Taksin ja sen kumppanien oikeutettujen etujen toteuttamiseksi.

Saatamme kerätä ja käsitellä henkilötietoja myös erikseen antamasi suostumuksen perusteella taikka lakisääteisten velvoitteidemme toteuttamiseksi.

4. Käsiteltävien henkilötietojen sisältö

Perushenkilötiedot: Tallennamme ilmoittamasi perustiedot, joita ovat nimi ja puhelinnumero, osoitetiedot, sähköpostiosoite, luottokorttiisi liittyvä tunnistetieto sovelluksessa tapahtuvan maksamisen mahdollistamiseksi, sekä 02 Taksi -sovelluksen kielivalinta. 

02 Taksi -sovellusta ja sen käyttöä koskevat tiedot: Keräämme tietoja 02 Taksi -sovelluksen käytöstä. Tällaisia tietoja ovat muun muassa käyttämäsi päätelaitteen ja käyttöjärjestelmän perustiedot, paikannus- ja sijaintitiedot, 02 Taksi -sovelluksessa tekemäsi haut, taksiyhtiökohtaiset vertailutiedot sekä tilaukseen valittu taksiyhtiö.

Matkatiedot ja tilaushistoria: Tallennamme tekemäsi yksittäiset taksitilaukset sekä niihin liittyvät makatiedot. Näihin sisältyvät kunkin matkan lähtö- ja päätepisteet sekä ilmoitetut ja toteutuneet noutoajankohdat.

02 Taksi Pro -palvelun käyttöä koskevat tiedot: Palveluun rekisteröinnin yhteydessä kysytään yrityksen nimi, käyttäjän nimi, paikkakunta, puhelinnumero ja sähköposti. Taksitilauksen yhteydessä tilaukseen voidaan lisätä myös loppuasiakkaan nimi ja puhelinnumero.

Asiakaspalaute, yhteydenotot ja arvostelut: Keräämme meille mahdollisesti antamaasi palautetta sekä muita yhteydenottosi yhteydessä ilmoittamia tietojasi. Lisäksi keräämme ja käsittelemme arvostelutietoja, jotka voivat koskea esimerkiksi kumppaneinamme toimivia taksiyhtiöitä, yksittäisiä matkoja, taikka 02 Taksi -sovellusta ja sen käyttöä.

5. Henkilötietojen sijainti ja säilyttämiskäytännöt

Tuotamme Palvelua käyttämällä eri maissa sijaitsevia resursseja ja palvelimia. Tästä syystä henkilötietojasi saatetaan siirtää Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Näissä tapauksissa varmistamme, että henkilötiedot siirretään lain edellyttämällä, esimerkiksi käyttämällä Euroopan parlamentin ja neuvoston asettamia mallisopimuslausekkeista henkilötietojen siirtoa varten.

Poistamme henkilötietosi normaalikäytäntöjemme mukaisesti, kun henkilötiedot eivät enää ole tarpeen siihen tarkoitukseen, joihin olemme ne keränneet. 02 Taksi -sovelluksen käyttöä koskevat henkilötietosi poistamme 24 kuukauden kuluttua hetkestä, jolloin viimeksi käytit 02 Taksi -sovellusta. Lisäksi poistamme säännöllisesti 24 kuukautta vanhemmat 02 Taksi -sovelluksen käyttöä koskevat tietosi.

6. Tietojen luovuttaminen sekä kolmansien osapuolten pääsy henkilötietoihin

Voidaksemme tuottaa Palvelua ja toteuttaa siihen liittyvät kuljetustilaukset, luovutamme tietoja säännönmukaisesti kumppaneinamme toimiville taksioperaattoreille, taksiyhtiöille, yksittäisille taksinkuljettajille sekä muille palvelutapahtumaan osallistuville toimijoille, kuten esimerkiksi maksuliikennepalvelun tarjoajille.

Edellä sanotun lisäksi käytämme Palvelun tuottamisessa alihankkijoita, kuten erilaisia tietojenkäsittely- ja teknologiapalveluiden tuottajia, jotka toimivat henkilötietojen käsittelijöinä 02 Taksin lukuun. Näiden osalta henkilötietoja voidaan siirtää käsittelijöille siinä määrin kuin se on tarpeen henkilötietojen käsittelijälle kuuluvien tehtävien suorittamiseksi.

Jos päätämme myydä, ostaa tai muuten järjestää liiketoimintojamme uudelleen, saatamme siinä yhteydessä luovuttaa henkilötietojasi mahdollisille tai todellisille ostajille ja heidän neuvonantajilleen.

7. Sinun oikeutesi

Voit olla yhteydessä 02 Taksin tietosuojavastaavaan henkilötietojen käsittelyyn ja omien oikeuksien käyttämiseen liittyvissä kysymyksissä.

Tietosuojavastaava
Jari Puhakka
02 Taksi Oy (y-tunnus 3107771-3)
Firdonkatu 2T 151, 00520 Helsinki
Sähköposti: tietosuoja@fonecta.com

Tiettyjen rekisteröidyn oikeuksien toteuttamiseksi (oikeus saada pääsy tietoihin ja oikeus tietojen poistamiseen) 02 Taksin rekisterinpitäjänä pitää pystyä tunnistamaan rekisteröity ja vahvistamaan rekisteröidyn henkilöllisyys tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Jos 02 Taksilla on perusteltua syytä epäillä pyynnön tehneen henkilön henkilöllisyyttä, voimme pyytää toimittamaan lisätiedot, jotka ovat tarpeen henkilöllisyyden varmistamiseksi.

Oikeus saada pääsy tietoihin
Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö sinua koskevia henkilötietoja, ja jos käsitellään, myös oikeus pyytää kopio 02 Taksin käsittelemistä henkilötiedoista.

Voit esittää tietojasi koskevan tarkastuspyynnön sähköisellä lomakkeella. Lomake allekirjoitetaan sähköisellä allekirjoituksella, joka toimii pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Vaihtoehtoisesti tarkastuspyynnön voi lähettää lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella:

Fonecta Oy / Tietosuojavastaava
Firdonkatu 2 T 151
00520 Helsinki
tai sähköpostitse osoitteeseen tietosuoja@fonecta.com.

Tarkastuspyynnön sisältö:

• Nimi
• Puhelinnumero
• Osoite
• Sähköpostiosoite
• Kopio henkilöllisyystodistuksesta (passi, ajokortti tai henkilökortti)
• Missä muodossa haluat tiedot (postitse vai sähköisessä muodossa)

Kun tarvittavat tiedot sisältävä pyyntö on saapunut 02 Taksille:lle, vastaamme siihen 30 päivän kuluessa.

Oikeus tietojen oikaisemiseen
Sinulla on oikeus pyytää virheellisten henkilötietojen oikaisua.

Oikeus tietojen poistamiseen
Voit pyytää henkilötietojen poistamista, jos niitä ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty tai niitä käsitellään lainvastaisesti.

Voit myös itse poistaa henkilötietosi 02 Taksi sovelluksen ’Oma profiili’ kautta.

Oikeus peruuttaa suostumus
Sinulla on oikeus peruuttaa suostumus, johon käsittely on perustunut. Suostumukseen perustuva henkilötietojen käyttö 02 Taksin palveluissa liittyy suoramarkkinointiin. Voit itse hallinnoida markkinointiviestien asetuksia 02 Taksi sovelluksen ’Oma profiili / Yksityisyys ja viestintä’ kautta.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Rekisteröidyllä on oikeus siihen, että rekisterinpitäjä rajoittaa henkilötietojen käsittelyä, jos:

• rekisteröity kiistää henkilötietojen paikkansapitävyyden
• käsittely on lainvastaista ja rekisteröity vastustaa henkilötietojen poistamista ja vaatii sen sijaan niiden käytön rajoittamista
• rekisterinpitäjä ei enää tarvitse kyseisiä henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta rekisteröity tarvitsee niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi

Oikeus tietojen siirtämiseen
Rekisteröity voi tietosuojalainsäädännön mukaisesti saada siirretyksi antamansa henkilötiedot, joita 02 Taksi käsittelee automaattisesti suostumuksen tai sopimuksen perusteella.

Automatisoidut päätökset ja profilointi
Rekisteröidyllä on oikeus olla joutumatta sellaisen päätöksen kohteeksi, joka perustuu pelkästään automaattiseen käsittelyyn, kuten profilointiin, ja jolla on rekisteröityä koskevia oikeusvaikutuksia tai joka vaikuttaa rekisteröityyn vastaavalla tavalla merkittävästi.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Jos koet, että tietosuoja-asetuksessa turvattuja oikeuksiasi on loukattu, emmekä pyynnöstäsi huolimatta ole korjanneet toimintaamme, voit olla yhteydessä tietosuojavaltuutetun toimistoon.

8. Tietoturva

Huolehdimme palveluidemme tietoturvasta käyttäen menettelytapoja, jotka ovat tarkoituksenmukaisessa suhteessa uhkien vakavuuteen ja tekniseen kehitystasoon sekä kustannuksiin. Tietosuojasta ja tietoturvasta huolehtivat siihen erikseen nimetyt henkilöt. Sisäisiä tietosuojaa ja tietoturvaa koskevia yhtiömme ohjeistuksia toteutetaan muun muassa ennakoivan riskienhallinnan keinoin, huomioimalla tietosuoja- ja tietoturva tuotteiden ja palveluiden suunnittelussa sekä kouluttamalla henkilöstöä. Lisäksi työskentelemme jatkuvasti sisäänrakennetun tietosuojan ja oletusarvoisen tietosuojan toteuttamiseksi liiketoiminnassamme.

9. Evästeet

Evästeiden käytöstä 02:n verkkosivuilla löydät lisätietoa: https://02taksi.fi/evasteet/.

10. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Haluamme varmistaa, että tämä tietosuojaseloste vastaa aina asianmukaisesti sitä tapaa, jolla käsittelemme henkilötietojasi, ja siten voimme tarvittaessa tehdä muutoksia tietosuojaselosteen sisältöön. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen aina 02 Taksin verkkosivuilla.

Päivitetty 18.6.2024

 

02 Taxi Privacy Notice

The purpose of this privacy notice is to explain how 02 Taxi Oy (hereinafter “02 Taxi”) collects and processes your personal data when using the 02 Taxi taxi ordering service (hereinafter “Service”).

1. Controller’s details

02 Taxi Oy (Business ID 3107771-3)

PL 493
20521 Turku
Visiting address: Joukahaisenkatu 1 20520 TURKU

Data Protection Officer

Jari Puhakka
02 Taxi Oy (Business ID 3107771-3)
Firdonkatu 2T 151, 00520 Helsinki
Email: tietosuoja@fonecta.com

2. The purpose for processing personal data

We collect and use personal data for the following purposes: (i) providing and producing the Service; (ii) Service development, improvement and statistics; (iii) informing and marketing communications; and (iv) detecting and investigating issues and abuse.

The use of personal data and the content of the data collected are described in more detail below.

3. Legal basis for processing personal data

Depending on the purpose of the processing and / or the personal data, the legal bases for the processing of personal data are: Implementation and enforcement of the agreement between 02 Taxi and the user of the Service as well as the individual taxi transport orders; and to pursue the legitimate interests of 02 Taxi and its partners.

We may also collect and process personal data with your separately given consent or in order to fulfill our legal obligations.

4. The content of the personal data that is processed

Basic personal data: We store the basic information you provide, such as your name and phone number, address information, email address, your credit card identification information to enable payment in the app, and your language preference for the 02 Taxi app.

Information about the 02 Taxi app and its use: We collect information about the use of the 02 Taxi app. This information includes, but is not limited to, basic information about the terminal and operating system you are using, location and positioning information, searches you have made in the 02 Taxi app, comparative information per taxi company and the taxi company you have selected for your order.

Taxi journey data and order history: We record your individual taxi orders and the associated data in those. This includes the departure and destination points of each trip, as well as the declared and actual pick-up times.

02 Taxi Pro service usage data: When registering for the service, you will be asked for your company name, name, location, telephone number and e-mail address. When ordering a taxi, the name and telephone number of the end customer may also be added to the order.

Customer feedback, contacts and reviews: We collect any feedback you may give us and any other information you provide when you contact us. In addition, we collect and process review information, which may relate to our partner taxi companies, individual trips, or the 02 Taxi app and its use.

5. Location of personal data and retention practices

We provide the Service using resources and servers located in different countries. As a result, your personal data may be transferred outside the European Economic Area. In these cases, we will ensure that the transfer of personal data is done in accordance with law, for example by using standard contractual clauses set by the European Parliament and the Council of the European Union for the transfer of personal data.

We will delete your personal data in accordance with our normal policies when the personal data is no longer necessary for the purpose for which we collected it. We will delete your personal information about your use of the 02 Taxi application 24 months after you last used the 02 Taxi application. In addition, we regularly delete your data on the use of the 02 Taxi application that is older than 24 Months.

6. Disclosure of data and third-party access to personal data

In order to produce the Service and to fulfill orders for transportation related to it, we regularly disclose data to our taxi operator partners, taxi companies, individual taxi drivers and other actors involved in the service transaction, such as, for example, payment service providers.

In addition to above, we use subcontractors in the production of the Service, such as various providers of computing- and technology services, who act as processors of personal data on behalf of 02 Taxi. In these situations, personal data may be transferred to processors to the extent necessary for the performance of the tasks of the processor.

If we decide to sell, buy or otherwise reorganize our business, we may disclose your personal information to potential or actual buyers and their advisors.

7. Your rights

You can contact the Data Protection Officer of 02 Taxi’s in relation to the processing of personal data and the exercise of your rights.

Data Protection Officer
Jari Puhakka
02 Taxi Oy (business ID 3107771-3)
Firdonkatu 2T 151, 00520 Helsinki
E-mail: tietosuoja@fonecta.com

In order to exercise certain rights of the data subject (right of access and right to erasure), 02 Taxi, as the controller, must be able to identify the data subject and confirm the identity of the data subject in accordance with the GDPR. If 02 Taxi has reasonable grounds to doubt the identity of the person making the request, we may ask for additional information necessary to verify the identity.

Right of access to data
You have the right to obtain confirmation as to whether personal data concerning you is being processed and, if so, the right to request a copy of the personal data processed by 02 Taxi.

You can submit a request for access to your data using the online form. The form is signed with an electronic signature using a bank ID or mobile certificate.

Alternatively, you can send a written and signed request for an inspection to:

Fonecta Oy / Data Protection Officer
Firdonkatu 2 T 151
00520 Helsinki
or by e-mail to tietosuoja@fonecta.com

Contents of the request for inspection:

– Name
– Telephone number
– Address
– E-mail address
– Copy of identification (passport, driving license or identity card)
– In what format you want the information (postal or electronic)

Once 02 Taxi has received a request for the information required, we will reply within 30 days.

Right to rectification
You have the right to request the rectification of inaccurate personal data.

Right to erasure
You may request the deletion of personal data if they are no longer necessary for the purposes for which they were collected or if they are processed unlawfully.

You can also delete your personal data yourself via the 02 Taxi app ’My Profile’

Right to withdraw consent
You have the right to withdraw the consent on which the processing was based. The use of personal data on the basis of consent in 02 Taxi’s services is related to direct marketing. You can manage the settings for marketing messages yourself via the 02 Taxi app ’My Profile / Privacy and Communication’.

Right to restriction of processing
The data subject has the right to have the controller restrict the processing of personal data if:
• The data subject contests the accuracy of the personal data
• The processing is unlawful and the data subject objects to the erasure of the personal data and requests instead the restriction of their use
• The controller no longer needs the personal data concerned for the purposes of the processing, but the data subject needs them for the establishment, exercise or defence of legal claims

Right to data portability
In accordance with data protection legislation, the data subject may obtain the transfer of the personal data provided by him or her and processed automatically by 02 Taxi on the basis of consent or a contract.

Automated decisions and profiling
The data subject has the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, such as profiling, which produces legal effects concerning the data subject or similarly significantly affects the data subject.

Right to lodge a complaint with a supervisory authority
If you feel that your rights under the Data Protection Regulation have been infringed and we have not remedied the situation despite your request, you can contact the Office of the Data Protection Supervisor.

8. Privacy

We care for the security of our services by using procedures that are appropriately proportionate to the severity of the threats and the level of technical development and costs. Data protection and data security are handled by specifically designated persons. Our company’s internal guidelines on data protection and data security are implemented, for example, by means of proactive risk management, by taking data protection and data security into account when designing products and services, and by training of personnel. In addition, we are constantly working to implement built-in data protection and default data protection in our business.

9. Cookies

For more information about cookies used on the 02 Taxi website please visit: https://02taksi.fi/evasteet/

10. Changes to this privacy notice

We want to ensure that this privacy notice always appropriately reflects the way we process your personal data, and therefore we may make changes to the content of this privacy notice when necessary. The updated privacy policy can be found on the 02 Taxi website.

Updated 18 June 2024